Bộ skill Claude cho Business Analyst
Skill Claude mã nguồn mở làm việc như một BA lâu năm: yêu cầu, user story, phân rã chức năng, BPMN, bảng quyết định, API spec, cùng những câu hỏi nghiệp vụ mà BA giàu kinh nghiệm luôn đặt ra.
# cài plugin › /plugin marketplace add lechithinh/ba-claude-skills › /plugin install ba-claude-skills@ba-claude-skills # rồi chỉ cần nói › Viết user story cho chức năng chuyển tiền liên ngân hàng trên mobile banking.
Vì sao kiến thức nghiệp vụ quan trọng
AI đã biết cách viết yêu cầu. BA lâu năm biết cần hỏi gì trong từng ngành.
AI không có bối cảnh
2 kịch bản- Chuyển tiền thành công
- Không đủ số dư
Có domain pack ngân hàng
7 kịch bản + câu hỏi- Truy vấn tên người thụ hưởng trước khi xác nhận
- Hạn mức theo giao dịch và theo ngày
- Xác thực sinh trắc học khi vượt ngưỡng
- Timeout, đang xử lý, đối soát, tự hoàn tiền
- Chống trùng giao dịch khi bấm 2 lần
- Số dư không đủ trả phí
- 5 câu hỏi mở cho Compliance và Vận hành
Xem quy trình chạy thử
Một sơ đồ có thể trông hoàn hảo mà vẫn giấu lỗi. bpmn-modeling cho token chạy qua từng kịch bản và chỉ ra chính xác chỗ quy trình bị kẹt. Sơ đồ demo dùng nhãn tiếng Anh.
Vuốt ngang để xem toàn bộ sơ đồ
Vuốt ngang để xem toàn bộ sơ đồ
Skill phương pháp
BA làm việc thế nào: mười skill theo kỹ thuật BABOK và nối được với nhau.
Trích xuất yêu cầu từ biên bản
Biên bản thành mục tiêu, yêu cầu chức năng và phi chức năng, business rule, câu hỏi mở, có trích dẫn nguồn.
Hướng dẫn và mã nguồnKiểm tra chất lượng yêu cầu
Chấm điểm 0 đến 10, phát hiện yêu cầu mơ hồ, không kiểm thử được, gộp nhiều ý, thiếu kịch bản nghiệp vụ, rồi viết lại.
Hướng dẫn và mã nguồnPhân rã chức năng
Hệ thống, module, tính năng, chức năng với ID ổn định, lint, kiểm tra CRUD và trang khám phá tương tác.
Hướng dẫn và mã nguồnViết user story
User story chuẩn INVEST, acceptance criteria Gherkin có kịch bản lỗi, xuất CSV cho Jira.
Hướng dẫn và mã nguồnMô hình hóa BPMN
BPMN 2.0 từ mô tả: Mermaid, .bpmn, SVG và chạy token để tìm kịch bản bị kẹt.
Mã nguồn trên GitHubVẽ sơ đồ cho BA
Use case, sequence, ERD, trạng thái, context bằng Mermaid hợp lệ.
Hướng dẫn và mã nguồnĐặc tả màn hình
Đặc tả màn hình từ ảnh mockup: bảng trường, validation, trạng thái và câu hỏi mở.
Mã nguồn trên GitHubBảng quyết định
Rule nghiệp vụ thành bảng quyết định; script tìm tổ hợp thiếu, mâu thuẫn và chồng lấn.
Mã nguồn trên GitHubTìm trường hợp biên
Danh sách ngắn, xếp ưu tiên các tình huống nếu… thì sao, kèm câu hỏi theo stakeholder và AC Gherkin.
Mã nguồn trên GitHubĐặc tả API
Bản nháp API contract từ yêu cầu, mã lỗi nghiệp vụ và OpenAPI 3.0 YAML.
Mã nguồn trên GitHubDomain pack
BA cần biết gì: thuật ngữ, quy trình, business rule, checklist câu hỏi, data model, tích hợp, pháp lý và KPI.
Ngân hàng
eKYC, tài khoản, chuyển tiền (NAPAS, CITAD), thẻ, cho vay, tiền gửi, tra soát.
Hướng dẫn và mã nguồnThương mại điện tử
Danh mục, voucher, checkout, đơn hàng, vận chuyển và COD, đổi trả, đối soát seller.
Hướng dẫn và mã nguồnThanh toán và ví điện tử
Nạp, rút, QR, hoàn tiền và chargeback, quyết toán, đối soát ba chiều.
Mã nguồn trên GitHubCho vay và BNPL
Khởi tạo, ra quyết định, lãi flat và giảm dần, phân bổ thanh toán, thu hồi nợ theo DPD.
Mã nguồn trên GitHubLogistics
Chặng cuối, giao thất bại, đối soát COD, trọng lượng quy đổi, cơ bản về kho.
Mã nguồn trên GitHubBắt đầu nhanh
Sau đó mô tả công việc kèm bối cảnh nghiệp vụ, ví dụ: "Viết user story cho chức năng chuyển tiền liên ngân hàng trên mobile banking."
Claude Code
/plugin marketplace add lechithinh/ba-claude-skills/plugin install ba-claude-skills@ba-claude-skills
Cài thủ công (Claude Code)
git clone https://github.com/lechithinh/ba-claude-skills.git && cp -r ba-claude-skills/skills/* ~/.claude/skills/
Claude.ai
Tải file zip của skill ở Releases rồi upload tại Settings, Capabilities, Skills. Nên upload cả skill phương pháp và domain pack bạn cần.
Cursor, Codex, Gemini CLI
Trỏ agent tới AGENTS.md.
Học kỹ thuật BA
Mỗi skill có hướng dẫn ngắn về kỹ thuật phía sau: tham chiếu BABOK, lỗi thường gặp và bài tập thực hành.
Checklist chất lượng yêu cầu
Các lỗi phổ biến nhất và cách viết lại.
Phân rã chức năng
MECE, kiểm tra CRUD và khi nào dừng phân rã.
Từ biên bản họp đến yêu cầu
Phân loại điều stakeholder nói thành mục tiêu, rule và câu hỏi.
User story và Gherkin
INVEST, acceptance criteria và các cách tách story.
Chọn đúng loại sơ đồ cho BA
Sơ đồ nào trả lời câu hỏi nào của stakeholder.
Câu hỏi BA ngân hàng phải hỏi
Những câu một BA ngân hàng lâu năm luôn hỏi.
Câu hỏi BA thương mại điện tử
Những câu một BA TMĐT lâu năm luôn hỏi.
Case study đặt lịch phòng khám
Từ biên bản họp đến user story và sơ đồ.
Câu hỏi thường gặp
Có miễn phí không?
Có. Repo mã nguồn mở, giấy phép MIT.
Skill có tự bịa business rule không?
Không. Giá trị chưa biết được để dạng [cần xác nhận], kèm danh sách câu hỏi mở.
Dùng tiếng Việt được không?
Được. Skill trả lời theo ngôn ngữ bạn dùng, và domain pack có thuật ngữ Anh-Việt.
Tôi đóng góp domain mới được không?
Được. Xem hướng dẫn đóng góp.